Rückgabe & Umtausch

Bei Horze steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb wir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Reitsportartikel ermöglichen. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Produkte unbenutzt, sauber und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie online ein neues an, um anzugeben, welche Artikel Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in den Originalkarton und verschließen Sie diesen sorgfältig.

• 3.
  Rücksendeetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächstgelegenen Paketstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.