Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei Horze wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Horze?
Wir bieten eine versandkostenfreie Lieferung für Bestellungen ab einem Wert von 99 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Standard-Versandpauschale von 5,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach das beiliegende Retourenlabel oder erstelle eines in deinem Kundenkonto. Die Artikel müssen ungewaschen und im Originalzustand sein.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Vorkasse bezahlen. Alle Transaktionen sind durch modernste SSL-Verschlüsselung gesichert.
Woher weiß ich, welche Reitstiefel-Größe ich brauche?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, die Wade an der breitesten Stelle über der Reithose zu messen, um die perfekte Passform für deine neuen Stiefel zu finden.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.
Sind die Produkte von Horze auch für Turniere geeignet?
Ja, wir führen eine große Auswahl an Turnierbekleidung und Ausrüstung, die den aktuellen FN-Richtlinien entsprechen. Achte auf die Produktbeschreibungen für spezifische Details zur Turnierzulassung.